Популярные вопросы

О нас

Что такое AntiMarket?

AntiMarket – сервис доступной экспресс доставки продуктов питания и прочих товаров повседневного спроса на дом и в офис по Москве и Подмосковью.

Мы гарантируем:

  • Доставку уже через пару часов в день заказа!
  • Низкие цены, насколько это возможно.
  • Свежие продукты. Профессиональный контроль качества. Возможность отказаться от любого товара.

Контакты

По всем вопросам звоните на +7 (495) 532-51-73 пишите на help@antimarket24.ru Задавайте вопросы в мессенджерах по номеру +7 (977) 810-76-96

Партнерам

Просьба все коммерческие предложения высылать на почту help@antimarket24.ru

Качество

Откуда доставляются товары?

Вся продукция доставляется напрямую с полок и складов крупнейших сетей, таких как Metro Cash&Carry, Виктория, Перекресток, Лента, Ашан.

Как быть уверенным в качестве?

Все наши партнёры – известные компании, которые осуществляют профессиональный контроль качества в соответствии с законодательством РФ. В то же время мы не зависим от складских остатков партнёров, поэтому выбираем только свежие продукты с максимальным сроком годности. Если по каким-либо причинам вас не устроил привезённый нами продукт, вы можете отказаться от него без объяснения причин. А если что-то не понравилось после уход курьера – звоните на +7 (495) 532 51 73, и мы вернём деньги без бюрокартии!

Оформление заказа

Какой режим работы?

Доставка функционирует ежедневно, круглосуточно, без перерывов и праздников. Подробнее о доступных интервалах здесь

Как заказать?

Заказ можно сформировать на сайте antimarket24.ru

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, активно поставляем продукты, канцелярию и хоз. товары в офисы, рестораны, отели, на мероприятия и прочим корпоративным клиентам.

Обязательно ли подписывать договор?

Нет. Хватит согласия с публичной офертой при оформлении заказа. Без проблем можем подписать договор уже с первой поставкой без предоплат! Для запроса подписания договора просто поставьте галочку в соответствующей графе при оформлении заказа. Либо пишите на help@antimarket24.ru или звоните на +7 (495) 532 51 73.

Все ли товары в наличии?

Да, все товары, представленные на сайте находятся в наличии. Для максимальной актуализации ассортимента в вашем районе мы просим ввести адрес доставки ещё до составления заказа. Всё же товары повседневного спроса имеют свойство внезапно заканчиваться( В этом случае мы произведём удаление/замену по согласованию с вами через звонок оператора, либо без звонка, в зависимости от вашего выбора при оформлении заказа.

Как редактировать заказ?

Отредактировать можно самостоятельно в Личном кабинете в разделе Мои заказы. Если редактирование уже запрещено (заказ скомплектован и находится в пути), изменения можно будет внести по телефону +7 (495) 532 51 73.

Как узнать статус заказа?

Актуальный статус всегда указан в разделе «Мои заказы» в Личном кабинете. После закупки и комплектования заказа вам будет выслано письмо с перечнем товаров и их итоговой стоимостью, а также SMS с точной информацией о времени прибытия курьера. Дополнительно курьер свяжется за 20 минут до прибытия.

Как отменить или перенести время заказа?

Отменить заказ можно в Личном кабинете в разделе мои заказы.

Перенести время доставки возможно, позвонив на номер +7 (495) 532 51 73.

Где посмотреть историю заказов и как повторить предыдущий заказ?

Вся история заказов содержится в Личном кабинете, разделе Мои заказы . Для удобства повторных покупок мы создали функцию «Просмотр предыдущей корзины».

Оплата

Как оплатить?

  • Наличными курьеру
  • Картой онлайн (без комиссии): оплата происходит не сразу после оформления заказа, а после закупки и отправки (~за 2 часа до доставки). На указанные вами E-Mail и номер телефона будет отправлена ссылка на оплату. Это сделано, потому что часто в заказе присутствуют весовые товары и иногда происходят замены, соответственно, итоговая стоимость может незначительно измениться как в большую, так и в меньшую сторону.
  • Банковским переводом (для юр. лиц). О подписании договора подробнее здесь.

Что насчет безопасности платежей?

Все платежи и переводы защищены технологией 3D-Secure и шифрованием данных с помощью защищённого соединения HTTPS.

Какова стоимость доставки?

Для уточнения тарифов доставки в вашем районе введите адрес.

Какова минимальная стоимость заказа?

0 руб. – меняется только стоимость доставки.

Ваша корзина
Закрыть
Ближайшая доставка: 15:00 - 17:00